课程主题

课程内容

课程大纲

平台认知

eBay平台介绍

eBay平台特征以及覆盖的主要市场

入门阶段目标市场的选择

eBay政策及规则解读

政策讲解

禁限售产品有哪些

eBay卖家标准与等级以及收费标准

账号注册

销售账户

eBay账号注册和认证

怎样绑定eBay账号和PayPal账号

常用链接、问题解答途径

收款账户

Paypal账户注册和认证

Paypal收费以及提现

后台操作

选品

eBay市场调研

热销产品开发

热销产品打造

产品采购渠道

刊登操作

eBay销售刊登方式

刊登时间选择

刊登费用

关键词选取

产品标题的编写

图片要求

国际物流和询盘处理

物流选择和发货流程

国际物流基本知识

渠道分类及各渠道优缺点

亚太物流平台的操作

物流模板设置

更新eBay发货状态等发货流程

客户服务和订单处理

介绍询盘回复技巧

售后服务

常见纠纷原因解析及处理方式等

实际案例解析

未付款、待发货与已下架订单解析

查询收款

评价

纠纷处理

跨境电商软件应用

销售工具介绍以及第三方上架软件操作

eBay平台涉及的第三方上架软件公司汇总及行业介绍

第三方上架软件实际操作

Selling Manager

Turbo Lister的操作及应用

eBay平台ERP软件工具汇总及解析

精细化运营

营销推广

解密EBAY营销推广绝招

提高商品曝光量

提高商品成交转化率

研读eBay的较佳匹配排序规则

如何让你的商品靠前

击破较佳匹配关键点

提升曝光率

店铺运营

店铺定位及规划

图片处理与店铺装修

如何开设店铺及店铺定位

店铺的促销管理和店铺的休假设置

学会搭建和管理团队

流程化管理

如何组建公司团队

团队整体运作管理

电商管理体系

电商绩效考核等以及案列赏析

海外仓储

大卖家海外仓经验分享

海外仓的介绍及应用

哪些产品适合做海外仓

如何通过第三方物流渠道进行本地化服务配送

海外仓精细化运营

 课程主题

课程大纲

课程内容

亚马逊账号

亚马逊中国卖家

1.亚马逊各站点介绍

2.介绍成为中国卖家的必备条件

3.亚马逊中国卖家的优劣势

亚马逊本土卖家

1.如何成为亚马逊本土卖家

2.亚马逊本土卖家的优劣势

亚马逊开店项目

1.介绍亚马逊开店项目

2.亚马逊开店项目的优劣势

实操练习

模拟新账户申请

Amazon界面

Amazon后台操作

1.亚马逊前端页面及后台页面详解

2.亚马逊账户后台各项设置详解

3.实操练习：账户设置

4.亚马逊后台六版块介绍及操作指导

帐号风险控制

账户关联

1.介绍账户关联各因素，及如何防止账户关联

2.多账户操作注意事项与建立子账户

账户风险

1.影响账户健康七指标介绍及应对措施

2.账户风险分析与应对技巧

3.账户被封及应对措施

Amazon独有的特色

FBA

1.FBA的介绍

2.FBA的优劣势及如何选品

3.FBA的收费标准

4.FBA后台实操及各注意事项

5.实操练习：FBA补货

产品Review

1.产品Review的介绍

2.初始产品Review的积累技巧分享

Amazon四大核心模块

Amazon产品开发

1、产品开发思维

2.如何开展Amazon站内市场调研

3.产品成本分析及定价

4.产品备货及技巧分享

5.产品优化

Amazon销售

1.如何跟列Listing及技巧分享

2.如何自建Listing及技巧分享

3.提高产品销售经验分享（Title,关键字及其它操作技术层面）

4.产品分类审核指导

5.亚马逊收费标准

6.实操练习：产品上架

Amazon营销推广

1.四种站内Promotions后台实操介绍及技巧分享

2.Sponsored Products后台实操介绍及技巧分享

3.Amazon站内广告介绍及技巧分享

4.Amazon站外营销介绍

5.实操练习：Amazon站内营销

Amazon客服

1.各类客服邮件技巧应对

2.客户指标解析与维护账号安全

3.去除差评经验分享